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今日头条百度公关升级 “百头大战”第三轮


浏览量:278 作者: 发布于 2022-09-22
今日头条和百度的公关战已经升级到第三轮,但双方都丝毫没有“示弱”的迹象。2月1日晚间,今日头条再次通过旗下公众号发声。在这篇《关于追加百度造谣的诉讼声明:请不......

今日头条和百度的公关战已经升级到第三轮,但双方都丝毫没有“示弱”的迹象。2月1日晚间,今日头条再次通过旗下公众号发声。在这篇《关于追加百度造谣的诉讼声明:请不要继续撒谎了》的文章中,其直指百度“没有对今日头条提出的六点证据做任何回应,却暗示是今日头条在碰瓷百度。”不过,百度却将一条回复置顶,疑似进行间接回应。

百度的置顶消息表示:“早前,今日头条就已通过robots协议及一些技术手段,主动禁止了百度爬虫对其部分页面的抓取访问,加上网站不稳定等因素,自动触发了系统面向网民提示网站可能存在不稳定情况,并不针对今日头条网页,勿加戏。以上。”

从你来我往的回应来看,双方火药味依旧十足。而且今日头条对百度的回应似乎不甚满意。算起来这已经是百度和今日头条的第三轮公关大战。这场“百头大战”因此前的“打头办”拉开序幕。不久前,职场社交网站脉脉爆出百度内部成立内容生态市场部,代号“打击今日头条办公室”,也就是“打头办”。对此,百度方面予以否认,并指称这一消息为恶意指控。25日当晚,今日头条公开发布《这届黑公关很行!》一文,矛头指向百度。

之后的1月29日,今日头条则通过其官方微信公众号及头条号发声,表示将对“百度不正当竞争”提起诉讼。在文章中,今日头条提出百度存在的两点不正当竞争行为:

其一,头条称在百度搜索“今日头条”相关内容,搜索结果排序第一来自百度旗下百家号,第二才是头条官网。而前者文章内容为“今日头条违规整改”,还在浏览资讯的app推荐里,首推“手机百度”。另外,这篇百家号文章刊发于去年底。对此,头条指出这并非百度搜索技术下滑,而是针对头条的“恶意抹黑”,顺带还用黑体标粗怼了一把百度,称“近两年,百度技术尤其搜索和ai推荐技术人员流失惨重,高管离职还与百度产生诉讼。”

其二,搜索“今日头条,你关心的才是头条”时,百度搜索首位虽然是头条官网,但却用红字标示警告,“提醒:该页面因服务不稳定可能无法正常访问”。对此,头条方面认为百度是在“造谣”:经第三方在线网站、百度网站检测系统检测,头条网站均显示为安全稳定,另外在360搜索、搜狗等其他搜索引擎上,搜索结果也并未出现类似提醒。

对此,百度30日凌晨进行回应,指出百度自然搜索结果与“用户需求、相关性、时效性、用户的点击行为等一系列因素相关”,头条近期因内容低俗受社会热点关注,同时用户有寻找多样化资讯的需求,因此该百家号内容靠前“不足为奇”。另外,百度方面表示,头条称其技术人员流失严重为恶意造谣,将保留采取法律行动维权的权利。

另外,百度还说道:“企业自身的发展遭遇困境、陷入焦虑,不应该通过公关战和诉讼战等不当方式转嫁,更不该以此扰乱正常媒体舆论环境、侵占公众法律资源、造成不良社会影响。百度将继续加大产品研发力度,提升用户体验,为亿万网民提供优质、个性化的信息流服务,并相信法律将会给此案一个公正的裁决。

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